MEDELEM LTD — Condiciones de venta
1. Quiénes somos
MEDELEM LTD, Pere Toshev 2, 2800 Sandanski, Blagoevgrad, Bulgaria. Número de registro mercantil (UIC): 203833953. Número de IVA: BG203833953. Número EORI: BGC203833953ZZZZ5. Correo electrónico: info@medelem.com. Estas condiciones rigen el uso de medelem.com y toda venta realizada a través del sitio.
2. A quién vendemos
medelem.com es una tienda para empresas. Se abren cuentas a distribuidores, mayoristas, hospitales y clínicas y empresas de servicio técnico. El registro se revisa y se aprueba antes de que los precios sean visibles y antes de que pueda realizarse un pedido. No vendemos a consumidores.
3. Precios
Los precios no se muestran públicamente. Son visibles para los titulares de cuenta aprobados tras iniciar sesión, o se facilitan en respuesta a una solicitud. Todos los precios se expresan en euros (EUR) y no incluyen IVA; el IVA se añade cuando la ley lo exige. Un precio es válido únicamente para la oferta en la que se ha dado.
4. Realización del pedido
Seleccionar productos y enviar una solicitud todavía no constituye un contrato. El contrato se perfecciona cuando confirmamos el pedido por escrito mediante correo electrónico. Podemos rechazar un pedido, por ejemplo si un artículo no está disponible o si no puede atenderse un destino de entrega.
5. Pago
El pago se realiza por transferencia bancaria por adelantado. La mercancía se expide una vez que los fondos han llegado a nuestra cuenta. Los gastos bancarios corren a cargo del ordenante.
6. Entrega
Entregamos en Bulgaria y en el extranjero. La entrega dentro de Bulgaria es gratuita. Para cualquier otro destino, el transportista, el coste y el plazo se acuerdan para cada pedido antes de su confirmación. Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías. El riesgo se transmite con la entrega al transportista, salvo acuerdo escrito en contrario.
7. La mercancía
Suministramos consumibles y equipos de diagnóstico por imagen — películas, químicos, chasis, papel térmico y electrodos — destinados al uso profesional por personal cualificado. Las condiciones de almacenamiento y manipulación son las indicadas por el fabricante en la ficha técnica del producto. Somos distribuidores, no fabricantes.
8. Comprobación de la mercancía a su llegada
Compruebe la cantidad y el estado visible en el momento de la entrega. Comunique cualquier daño visible o falta en un plazo de 3 días hábiles desde la recepción, con fotografías, a info@medelem.com. Las reclamaciones posteriores por daños visibles no pueden verificarse.
9. Devoluciones
El derecho legal de desistimiento protege a los consumidores y no se aplica aquí, porque vendemos a empresas. La mercancía correctamente suministrada solo se acepta de vuelta previo acuerdo escrito: sin usar, en su embalaje original precintado y por cuenta del comprador. Los productos fotosensibles y estériles no admiten devolución una vez abierto el embalaje.
10. Mercancía defectuosa o errónea
Si la mercancía es defectuosa o no corresponde a lo pedido, la sustituimos o la reembolsamos. Comuníquenoslo en un plazo de 14 días desde que detecte el problema y conserve el número de lote y el embalaje.
11. Responsabilidad
Respondemos de la mercancía que suministramos. No respondemos de los resultados de su uso: la elección de un producto para un equipo o procedimiento concreto es decisión del comprador, y prevalece la especificación del fabricante. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que legalmente no puede limitarse.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho búlgaro. Los litigios se someten al tribunal competente en Bulgaria, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.
13. Modificaciones
Podemos modificar estas condiciones. A su pedido se aplica la versión publicada aquí en el momento de su confirmación.
14. Contacto
MEDELEM LTD, Pere Toshev 2, 2800 Sandanski, Blagoevgrad, Bulgaria. Correo electrónico: info@medelem.com.