МЕДЕЛЕМ ЕООД — Общи условия

1. Кои сме ние

MEDELEM LTD, Pere Toshev 2, 2800 Sandanski, Blagoevgrad, Bulgaria. ЕИК: 203833953. ДДС номер: BG203833953. EORI номер: BGC203833953ZZZZ5. Имейл: info@medelem.com. Тези условия уреждат използването на medelem.com и всяка продажба, извършена през него.

2. На кого продаваме

medelem.com е магазин за бизнес клиенти. Профили се откриват за дилъри, дистрибутори, болници и клиники и сервизни компании. Регистрацията се проверява и одобрява, преди цените да станат видими и преди да може да се направи поръчка. Не продаваме на потребители.

3. Цени

Цените не се показват публично. Те стават видими за одобрени притежатели на профил след вход или се предоставят в отговор на запитване. Всички цени са в евро (EUR) и са без ДДС; ДДС се начислява, когато законът го изисква. Цената важи само за офертата, в която е дадена.

4. Подаване на поръчка

Изборът на продукти и изпращането на запитване още не е договор. Договор възниква, когато потвърдим поръчката писмено по имейл. Можем да откажем поръчка, например когато артикул не е наличен или дадена дестинация не може да бъде обслужена.

5. Плащане

Плащането е с банков превод предварително. Стоките се изпращат, след като средствата постъпят по нашата сметка. Банковите такси са за сметка на платеца.

6. Доставка

Доставяме в България и в чужбина. Доставката в България е безплатна. За всяка друга дестинация превозвачът, цената и срокът се договарят за всяка поръчка преди потвърждаването ѝ. Сроковете за доставка са прогнозни, а не гаранция. Рискът преминава при предаване на стоката на превозвача, освен ако писмено не е уговорено друго.

7. Стоките

Доставяме консумативи и оборудване за медицинска образна диагностика — филми, химикали, касети, термохартия и електроди — предназначени за професионална употреба от квалифициран персонал. Условията за съхранение и работа са тези, посочени от производителя в спецификацията на продукта. Ние сме дистрибутор, а не производител.

8. Проверка на стоката при получаване

Проверете количеството и видимото състояние при доставката. Съобщете за видима повреда или липса в срок от 3 работни дни от получаването, със снимки, на info@medelem.com. По-късни рекламации за видима повреда не могат да бъдат проверени.

9. Връщане

Законовото право на отказ защитава потребителите и не се прилага тук, тъй като продаваме на бизнес клиенти. Правилно доставена стока се приема обратно само по предварително писмено съгласие: неупотребявана, в оригинална запечатана опаковка и за сметка на купувача. Светлочувствителни и стерилни продукти не подлежат на връщане след отваряне на опаковката.

10. Дефектна или погрешна стока

Ако стоката е дефектна или не отговаря на поръчаното, я заменяме или възстановяваме сумата. Уведомете ни в рамките на 14 дни от откриването на проблема и запазете партидния номер и опаковката.

11. Отговорност

Отговаряме за стоките, които доставяме. Не отговаряме за резултатите от тяхната употреба: изборът на продукт за конкретен апарат или процедура е решение на купувача и спецификацията на производителя има предимство. Нищо в тези условия не ограничава отговорност, която по закон не може да бъде ограничена.

12. Приложимо право

Тези условия се уреждат от българското право. Споровете се разглеждат от компетентния съд в България, освен ако императивна норма не изисква друго.

13. Промени

Можем да променяме тези условия. За вашата поръчка важи версията, публикувана тук към момента на нейното потвърждаване.

14. Контакт

MEDELEM LTD, Pere Toshev 2, 2800 Sandanski, Blagoevgrad, Bulgaria. Имейл: info@medelem.com.