Domande Frequenti

Per le pellicole a stampa laser a secco Carestream, Agfa, Fujifilm e Konica sono disponibili confezioni a partire da 4 unità. Medelem collabora con distributori e uffici acquisti in oltre 40 Paesi e può evadere ordini da quantità di prova in singole scatole fino a container completi. I prezzi sono scaglionati, con prezzi unitari più competitivi per ordini più grandi. Contattaci indicando il formato richiesto (dimensione, tipo di base) e il volume mensile per ricevere un preventivo personalizzato entro 48 ore.

Per richiedere un preventivo, scrivi a Medelem via e-mail e includi: (1) nome del prodotto, marca del produttore e modello, (2) codice di riferimento esatto (se noto), (3) quantità richiesta per ciascuna dimensione e (4) Paese di consegna. Per i prodotti in pellicola, specifica la dimensione (ad es. 35×43 cm), il tipo di base (blu o trasparente) e il modello del sistema di imaging compatibile. Medelem risponderà entro 48 ore con prezzi, disponibilità e tempi di consegna stimati. Per ordini regolari offriamo accordi quadro sui prezzi.

Medelem opera come intermediario europeo e fornisce i propri prodotti principalmente a distributori registrati, agenti di vendita e intermediari di gare d’appalto. Le consegne dirette a ospedali ed enti di approvvigionamento pubblico sono possibili nei casi in cui non siano disponibili rapporti con distributori locali, in particolare nei mercati emergenti di Africa, CSI e regione MENA. In tutti i casi, Medelem fornisce un set completo di documentazione CE, dichiarazioni di conformità e certificati del produttore richiesti per gli acquisti istituzionali.

Le condizioni di pagamento standard prevedono il pagamento anticipato tramite bonifico bancario (T/T) a fronte di una fattura proforma. Medelem emette fatture ufficiali a nome di un’entità legale registrata in Europa, semplificando la conformità bancaria per gli acquirenti nei mercati regolamentati. Tutte le transazioni sono effettuate in euro e dollari statunitensi.

Medelem fornisce cassette CR e lastre IP originali di diversi produttori: cassette Fujifilm FCR (IP Cassette Type CC BW PB) compatibili con i sistemi FCR Prima, FCR Capsula e FCR XG; lastre IP Konica Minolta compatibili con i lettori CR della serie Konica CS; cassette CR Carestream compatibili con i sistemi Carestream DirectView e Vita CR; cassette CR AGFA compatibili con i sistemi AGFA CR 30-X e CR 35-X; e lastre IP CAWO per lettori CR compatibili. Tutte le dimensioni disponibili: 18×24 cm, 24×30 cm, 35×35 cm e 35×43 cm. I prodotti sono articoli originali del produttore con certificazione CE completa. I tempi di consegna sono generalmente da 2 a 4 settimane dalla conferma dell’ordine, a seconda della marca e della dimensione.

Medelem fornisce pellicole per imaging laser a secco originali per i sistemi Carestream DRYVIEW. DVB+ (base blu migliorata, tonalità immagine blu-nero) è la pellicola standard per la radiologia generale. DVE (base in poliestere con colorante blu, sensibile all’infrarosso) è progettata per reparti ad alto volume a 160-250 pellicole/ora ed è compatibile con i sistemi DRYVIEW 5700, 5950, 6800, 6850 e 8900. DVC (base trasparente) è disponibile per i centri che preferiscono una tonalità immagine neutra. Per le applicazioni di mammografia che richiedono una densità massima maggiore, la pellicola DRYVIEW DVM+ è la scelta corretta. Tutti i formati sono disponibili in cinque dimensioni: 20×25 cm (8×10 in), 25×30 cm (10×12 in), 28×35 cm (11×14 in), 35×35 cm (14×14 in) e 35×43 cm (14×17 in). Tutte le pellicole sono prodotti originali Carestream forniti in cartucce da 125 fogli caricabili alla luce del giorno con documentazione CE. Contatta Medelem indicando il numero di modello del tuo DRYVIEW per confermare la compatibilità della pellicola.

Medelem fornisce pellicole termiche a secco AGFA Drystar originali per i sistemi di stampa laser AGFA Drystar. DT2B è un supporto a scala di grigi digitale diretto di seconda generazione compatibile con le stampanti Drystar 5300, 5302, 5500, 5503 e Drystar AXYS. DT2 Mammo è una variante ad alta densità e alto contrasto sviluppata specificamente per la mammografia digitale, con una densità ottica massima superiore a 3,7. DT5000IB e DT5000IB Mammo sono progettate per l’uso con le stampanti Drystar 5500, 5503 e AXYS e offrono una densità massima superiore a 4,0 per la massima qualità diagnostica in mammografia. Tutti i formati sono disponibili nelle dimensioni standard 20×25 cm, 25×30 cm, 35×35 cm e 35×43 cm a seconda del modello. Sono inoltre disponibili i prodotti chimici a umido AGFA (sviluppo G138, fissaggio G334) per l’elaborazione della pellicola a raggi X convenzionale. Tutti i prodotti sono articoli originali AGFA con documentazione CE. Contatta Medelem indicando il numero di modello della tua stampante Drystar per confermare la compatibilità.

Medelem fornisce pellicole per imaging laser a secco Fujifilm originali per i sistemi di stampa Fujifilm DRYPIX. DI-HL è la pellicola standard con base in poliestere blu caricabile alla luce del giorno, che utilizza la tecnologia dry silver di Fuji con sviluppo termico rapido e produce immagini con una tonalità di colore neutra paragonabile all’elaborazione a umido. DI-ML è la pellicola premium dedicata alla mammografia, con un D-max di 4,0, un colore della pellicola più blu e maggiore nitidezza, applicabile a DRYPIX Plus e DRYPIX 7000. I modelli di stampante compatibili includono DRYPIX PRIMA, DRYPIX Plus, DRYPIX 4000, DRYPIX 5000, DRYPIX 7000 e DRYPIX Smart. Dimensioni standard disponibili: 20×25 cm, 25×30 cm, 26×36 cm, 35×35 cm e 35×43 cm. Tutte le pellicole sono prodotti originali Fujifilm con documentazione CE. Contatta Medelem indicando il numero di modello del tuo DRYPIX per confermare la compatibilità di formato e dimensione della pellicola.

Medelem fornisce pellicole laser a secco Konica Minolta originali per i sistemi di stampa Konica Minolta DRYPRO. SD-Q2 è progettata specificamente per le stampanti DRYPRO Model 873 e DRYPRO Model 832. SD-S è progettata per le stampanti DRYPRO SIGMA II e DRYPRO SIGMA. SD-P e SD-PC sono pellicole a secco per la più ampia famiglia DRYPRO, che copre le modalità di radiologia generale, tra cui TC, RM e CR. SD-PM è la pellicola specifica per la mammografia, solo per la stampante laser DRYPRO 793. Tutte le pellicole laser a secco Konica Minolta sono confezionate per il caricamento alla luce del giorno e fornite in 125 fogli per scatola. Dimensioni standard disponibili: 20×25 cm, 25×30 cm, 28×35 cm, 35×35 cm e 35×43 cm a seconda del modello. Tutte le pellicole sono prodotti originali Konica Minolta con documentazione CE. Contatta Medelem indicando il numero di modello del tuo DRYPRO per confermare la compatibilità.

Medelem fornisce CAWO DRY Film, un supporto a scala di grigi digitale diretto con base blu che offre alto contrasto, alta densità ed elevate prestazioni per la stampante CAWO DRY 2.4. CAWO DRY Film utilizza la tecnologia a secco senza elaborazione a umido, senza camera oscura e senza prodotti chimici, ed è conforme al Regolamento UE sui Dispositivi Medici 2017/745. Disponibile nelle dimensioni standard 20×25 cm, 25×30 cm, 35×35 cm e 35×43 cm. Tutti i prodotti sono articoli originali CAWO con documentazione CE. Contatta Medelem indicando il modello della tua stampante CAWO per confermare la compatibilità e l’attuale disponibilità in magazzino.

Sì. Medelem fornisce carta termica per ecografia originale della serie Sony UPP, tra cui UPP-84S, UPP-110S (standard), UPP-110HG (alta lucentezza), UPP-110HD (alta densità) e UPP-210HD (formato 210 mm), utilizzata nelle apparecchiature Sony UP-850MD, UP-870MD, UP-890MD, UP-895MD, UP-897MD e UP-898. Tutti i prodotti Sony sono articoli originali del produttore con documentazione CE. Sono disponibili prezzi per volume per quantità a livello di distributore.

Sì. Medelem fornisce carta termica per ecografia della serie Durico ULSTAR, un’alternativa compatibile con la serie Sony UPP prodotta in Corea e distribuita in oltre 70 Paesi in tutto il mondo. Modelli disponibili: ULSTAR-1100S (equivalente a Sony UPP-110S, bianco e nero standard, 110 mm x 18 m, compatibile con le serie Sony UP-850MD, UP-870MD, UP-890MD, UP-895MD, UP-897MD, UP-898); ULSTAR-1100HD (equivalente a Sony UPP-110HD, alta densità); ULSTAR-1100HG (equivalente a Sony UPP-110HG, alta lucentezza premium con rivestimento polimerizzato ai raggi UV resistente ad acqua, impronte digitali e gel per ecografia); ULSTAR-2100HD (formato 210 mm, equivalente a Sony UPP-210HD); e ULSTAR-840HG (formato 84 mm, equivalente a Sony UPP-84HG). Tutti i rotoli Durico ULSTAR sono prodotti in Corea e forniti in 5 o 10 rotoli per scatola. Importante: Durico ULSTAR è un prodotto alternativo compatibile, non l’originale Sony. Per le gare d’appalto che richiedono articoli originali del produttore con documentazione CE del produttore, devono essere specificati gli originali Sony UPP. Contatta Medelem per prezzi comparativi tra gli originali Sony e le alternative Durico.

Medelem fornisce sia articoli originali del produttore sia alternative compatibili chiaramente etichettate, a seconda della linea di prodotto. Gli articoli originali AGFA, Carestream, Fujifilm, Konica Minolta e Sony sono reperiti tramite canali di distribuzione europei e recano marcatura CE valida, numeri di lotto del produttore e date di scadenza complete. Sono necessari per le presentazioni a gare d’appalto governative e ONU. Le alternative compatibili, come la carta termica Durico ULSTAR, sono chiaramente identificate come tali e sono adatte alla fornitura istituzionale non soggetta a gara, dove la competitività di prezzo è la priorità. Medelem non sostituisce mai i prodotti originali con alternative compatibili senza l’accordo esplicito dell’acquirente.

Le pellicole per imaging laser e termiche a secco fornite da Medelem hanno generalmente una durata di conservazione del produttore da 18 a 24 mesi dalla data di produzione. Medelem fornisce esclusivamente scorte con almeno 12 mesi di durata residua al momento della spedizione, salvo diversa richiesta specifica dell’acquirente per finalità di preposizionamento in gare d’appalto. Con ogni spedizione viene fornita la documentazione sulla durata di conservazione. I requisiti di conservazione (luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce diretta, temperatura di 4-25 gradi C) sono inclusi in tutta la documentazione del prodotto.

Medelem effettua spedizioni a distributori e istituzioni in oltre 40 Paesi in Africa (Africa Occidentale, Orientale e Settentrionale), CSI (Uzbekistan, Kazakistan, Georgia, Azerbaigian), regione MENA (Marocco, Algeria, Tunisia, Egitto, Giordania) e mercati europei selezionati. Le spedizioni partono da magazzini situati nell’UE con Incoterms standard DDU o EXW, secondo la preferenza dell’acquirente. Documentazione CE e certificati del produttore sono forniti per tutte le spedizioni.

I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità del prodotto e dalla destinazione. Per gli articoli in stock: dall’Europa all’Africa Occidentale/Orientale generalmente da 10 a 21 giorni via trasporto aereo o da 25 a 45 giorni via trasporto marittimo. Dall’Europa all’Asia Centrale (Uzbekistan, Kazakistan) generalmente da 7 a 14 giorni via aereo o da 20 a 35 giorni via strada/ferrovia. I tempi per articoli su ordinazione speciale o non a magazzino aggiungono da 2 a 4 settimane. Medelem fornisce documentazione di tracciamento e numeri di lettera di vettura aerea per tutte le spedizioni. Il supporto per lo sdoganamento e la documentazione del codice HS (HS 370110 per la pellicola a raggi X) è fornito su richiesta.

Medelem fornisce la documentazione di esportazione completa, tra cui: fattura commerciale, distinta di imballaggio, certificato di origine (EUR.1 o Modulo A), dichiarazioni di conformità CE, certificati del produttore e schede di sicurezza (MSDS) ove applicabile. Il codice HS 370110 è lo standard per le pellicole a raggi X sensibilizzate; altri codici si applicano alla carta per ecografia, agli elettrodi ECG e alle cassette CR. I set di documenti sono preparati per soddisfare i requisiti di importazione delle gare ONU/UNGM. Medelem può coordinarsi con gli spedizionieri doganali locali nei Paesi di destinazione su richiesta.

Sì. Le pellicole a secco a raggi X e le lastre IP CR richiedono protezione da calore e umidità durante il transito. Per le spedizioni verso climi tropicali (Africa Occidentale, Sud-est asiatico), Medelem utilizza imballaggi isolanti con essiccante e indicatori di temperatura su richiesta. Si raccomanda il trasporto aereo rispetto a quello marittimo per i prodotti in pellicola destinati a regioni tropicali, per ridurre al minimo il tempo di transito e l’esposizione termica. Le istruzioni di conservazione e gli intervalli di temperatura massimi accettabili sono inclusi in tutta la documentazione di spedizione.

Sì. La documentazione CE è parte standard di ogni ordine Medelem. I pacchetti di documentazione includono: Dichiarazione di Conformità CE (DoC), Certificato CE ove applicabile, specifiche del prodotto del produttore, certificato ISO 13485 dello stabilimento di produzione e certificati di registrazione del prodotto. Questi documenti soddisfano i requisiti delle gare dei ministeri della salute governativi, dei processi di approvvigionamento ONU (UNICEF, OMS, UNDP, UNOPS) e dei progetti finanziati dalla Banca Mondiale. Sono disponibili su richiesta versioni in più lingue (inglese, francese, arabo).

Sì. Medelem fornisce prodotti conformi agli standard di approvvigionamento della Banca Mondiale, inclusi articoli originali del produttore con certificazione CE e tracciabilità documentale completa. I progetti della Banca Mondiale richiedono generalmente documentazione di prequalifica del fornitore, specifiche tecniche del prodotto conformi agli standard OMS o IEC e prova di autorizzazione del produttore o diritti di distribuzione. Medelem prepara dossier completi di qualifica del fornitore su richiesta. L’esperienza di fornitura precedente include l’approvvigionamento di ospedali pubblici in Uzbekistan, Kenya, Marocco e Uganda.

Tutti i prodotti originali del produttore forniti da Medelem sono coperti dalla garanzia del produttore applicabile alla categoria di prodotto. Per le cassette CR e le lastre IP, la garanzia del produttore copre generalmente i difetti di fabbricazione. La pellicola a secco e la carta termica sono articoli di consumo senza garanzia oltre alle garanzie sulla durata di conservazione. In caso di difetto di fabbricazione verificabile, Medelem gestisce il processo di reclamo in garanzia con il produttore per conto dell’acquirente. I numeri di lotto e la tracciabilità dei lotti sono mantenuti per tutti gli ordini.

Medelem offre un pacchetto completo di supporto alle gare per i distributori partner: (1) prezzi competitivi con preventivo formale valido per 60-90 giorni, (2) documentazione CE completa e certificati del produttore formattati per la presentazione alla gara, (3) specifiche tecniche del prodotto e schede dati di compatibilità, (4) fornitura di campioni per la dimostrazione del prodotto ove richiesto, e (5) pianificazione logistica per la consegna puntuale entro i tempi di esecuzione della gara. Medelem ha esperienza nel supporto di gare in Uzbekistan, Kazakistan, Marocco, Algeria, Kenya e Nigeria.

Medelem può facilitare le lettere di autorizzazione da rappresentanti del produttore o distributori regionali per specifici requisiti di gara. La struttura dipende dal produttore e dalla regione: per alcuni marchi, Medelem lavora in cooperazione con distributori autorizzati che emettono la lettera con Medelem indicato come partner di fornitura. Per le gare che richiedono l’autorizzazione diretta del produttore, Medelem si coordina con i rappresentanti del marchio. Contatta Medelem almeno 4 settimane prima della scadenza di presentazione della gara per consentire il tempo di preparazione della documentazione.

Per le RFQ standard che coprono pellicole a secco, cassette CR, carta per ecografia ed elettrodi ECG, Medelem punta a rispondere entro 48 ore con prezzi, disponibilità e documentazione. Per gare complesse che coinvolgono più linee di prodotto, matrici specifiche di conformità tecnica o documentazione in formato ONU, prevedere da 3 a 5 giorni lavorativi. Per gare ad alto volume o quadro pluriennali, Medelem raccomanda di contattarci almeno 2 settimane prima della presentazione per consentire la piena ottimizzazione dei prezzi e la preparazione della documentazione.

Medelem può partecipare alle gare sia direttamente (come entità fornitrice dall’Europa) sia tramite partner di esecuzione locali, a seconda dei requisiti della gara. Per le gare che richiedono un’entità registrata localmente (comune in Africa e CSI), Medelem lavora con agenti commerciali locali verificati che fungono da parte contraente mentre Medelem fornisce i prodotti e la documentazione dall’Europa. Questa struttura consente agli acquirenti di soddisfare i requisiti di contenuto locale beneficiando al contempo dell’approvvigionamento europeo e dei prezzi competitivi di Medelem.

La compatibilità della cassetta CR e della lastra IP dipende dal produttore e dal modello del lettore CR. Le cassette IP Fujifilm (serie CC BW PB) sono compatibili con tutti i sistemi Fujifilm FCR. Le lastre IP Konica Minolta (SD-Q2, SD-S) funzionano con i lettori Konica DRYPRO 832, 873, SIGMA e SIGMA II. Le cassette CR Carestream sono compatibili con i sistemi Carestream DirectView e Vita CR. Le cassette CR AGFA sono compatibili con i sistemi AGFA CR 30-X e CR 35-X. La compatibilità incrociata tra marche diverse generalmente non è supportata. Invia a Medelem la marca e il numero di modello del tuo lettore CR e confermeremo le specifiche della cassetta compatibile prima dell’ordine.

No. Le pellicole AGFA Drystar sono calibrate specificamente per i sistemi di imaging laser AGFA Drystar e non sono intercambiabili con le stampanti Carestream DRYVIEW. La pellicola a secco di ciascun produttore è formulata per il suo specifico motore di stampa, lunghezza d’onda del laser e parametri termici. L’uso di pellicola incompatibile provoca scarsa qualità dell’immagine, errori di calibrazione e potenziali danni alla stampante. Lo stesso vale per tutte le marche: Fujifilm DI-HL, Konica SD-Q2 e CAWO DRY Film sono esclusive dei rispettivi sistemi di imaging. Medelem può confermare la corretta selezione della pellicola per qualsiasi sistema di imaging a secco Carestream, AGFA, Fujifilm, Konica Minolta o CAWO prima dell’ordine.

La carta termica per ecografia Sony UPP-110S (110mm x 20m) è compatibile con le stampanti termiche in bianco e nero delle serie Sony UP-850MD, UP-870MD, UP-890MD, UP-895MD, UP-897MD e UP-898, nonché con molti sistemi di ecografia di terze parti che accettano carta termica standard in rotolo da 110mm. I sistemi compatibili di terze parti includono determinate unità di ecografia Mindray, GE Logiq, Philips e Hitachi dotate di stampanti termiche integrate. Il Durico ULSTAR-1100S è un’alternativa compatibile con dimensioni identiche e la stessa compatibilità di stampante. Per confermare la compatibilità con uno specifico modello di ecografo, contatta Medelem indicando il numero di modello della stampante.

Tutti e tre sono rotoli di carta termica per ecografia Sony da 110mm, ma differiscono per grado di qualità dell’immagine. UPP-110S è il grado standard per la stampa generale di ecografia in bianco e nero, l’opzione più utilizzata ed economica. UPP-110HD (Alta Densità) offre una maggiore densità del nero e un contrasto migliorato, adatto ai reparti che richiedono un dettaglio diagnostico più nitido. UPP-110HG (Alta Lucentezza) è il grado premium con finitura superficiale lucida e la più alta risoluzione dell’immagine, utilizzato dove è richiesto un output di qualità fotografica, come nell’imaging di riferimento o nella documentazione. Medelem fornisce tutti e tre i gradi nelle versioni originali Sony e compatibili Durico ULSTAR. Seleziona il grado in base alle tue esigenze diagnostiche e al budget.