Часто задаваемые вопросы

Для плёнок Carestream, Agfa, Fujifilm и Konica для сухой лазерной печати доступны упаковки от 4 штук. Medelem сотрудничает с дистрибьюторами и отделами закупок более чем в 40 странах и может выполнять заказы от пробных количеств в отдельных коробках до полных контейнеров. Действует многоуровневое ценообразование: чем крупнее заказ, тем выгоднее цена за единицу. Сообщите нам требуемый формат (размер, тип основы) и месячный объём, и в течение 48 часов вы получите индивидуальное коммерческое предложение.

Чтобы запросить предложение, напишите в Medelem и укажите: (1) название продукта, бренд производителя, модель, (2) точный артикул (если известен), (3) требуемое количество каждого размера и (4) страну доставки. Для плёнок укажите размер (например, 35×43 см), тип основы (синяя или прозрачная) и модель совместимой системы визуализации. Medelem ответит в течение 48 часов с ценами, наличием и ориентировочным сроком поставки. Для регулярных заказов мы предлагаем рамочные ценовые соглашения.

Medelem выступает европейским брокером и в первую очередь поставляет продукцию зарегистрированным дистрибьюторам, торговым агентам и тендерным посредникам. Прямые поставки в больницы и государственные закупочные организации возможны в случаях, когда нет связей с местными дистрибьюторами, особенно на развивающихся рынках Африки, СНГ, Ближнего Востока и Северной Африки. Во всех случаях Medelem предоставляет полный комплект документации CE, деклараций соответствия и сертификатов производителя, необходимых для институциональных закупок.

Стандартные условия оплаты — предоплата банковским переводом (T/T) на основании счёта-проформы. Medelem выставляет официальные счета от имени юридического лица, зарегистрированного в Европе, что упрощает банковский комплаенс для покупателей на регулируемых рынках. Все расчёты ведутся в евро и долларах США.

Medelem поставляет оригинальные CR-кассеты и IP-пластины разных производителей: кассеты Fujifilm FCR (IP Cassette Type CC BW PB), совместимые с системами FCR Prima, FCR Capsula и FCR XG; IP-пластины Konica Minolta, совместимые с CR-считывателями серии Konica CS; CR-кассеты Carestream, совместимые с системами Carestream DirectView и Vita CR; CR-кассеты AGFA, совместимые с системами AGFA CR 30-X и CR 35-X; а также IP-пластины CAWO для совместимых CR-считывателей. Доступны все размеры: 18×24 см, 24×30 см, 35×35 см и 35×43 см. Продукция — оригинальные изделия производителей с полной сертификацией CE. Срок поставки обычно 2–4 недели с момента подтверждения заказа, в зависимости от бренда и размера.

Medelem поставляет оригинальные сухие лазерные плёнки для систем Carestream DRYVIEW. DVB+ (усиленная синяя основа, сине-чёрный тон изображения) — стандартная плёнка для общей радиологии. DVE (полиэфирная основа с синим оттенком, чувствительная к инфракрасному излучению) предназначена для отделений с высокой нагрузкой (160–250 плёнок/час) и совместима с системами DRYVIEW 5700, 5950, 6800, 6850 и 8900. DVC (прозрачная основа) доступна для учреждений, предпочитающих нейтральный тон изображения. Для маммографии, требующей более высокой максимальной плотности, подходит плёнка DRYVIEW DVM+. Все форматы доступны в пяти размерах: 20×25 см (8×10 дюймов), 25×30 см (10×12 дюймов), 28×35 см (11×14 дюймов), 35×35 см (14×14 дюймов) и 35×43 см (14×17 дюймов). Все плёнки — оригинальная продукция Carestream, поставляются в картриджах на 125 листов с дневной загрузкой и документацией CE. Сообщите Medelem номер модели вашего DRYVIEW для подтверждения совместимости плёнки.

Medelem поставляет оригинальные сухие термоплёнки AGFA Drystar для лазерных принтеров AGFA Drystar. DT2B — прямой цифровой полутоновый носитель второго поколения, совместимый с принтерами Drystar 5300, 5302, 5500, 5503 и Drystar AXYS. DT2 Mammo — вариант с высокой плотностью и высокой контрастностью, разработанный специально для цифровой маммографии, с максимальной оптической плотностью выше 3,7. DT5000IB и DT5000IB Mammo предназначены для принтеров Drystar 5500, 5503 и AXYS и обеспечивают максимальную плотность выше 4,0 для маммографии высшего диагностического качества. Все форматы доступны в стандартных размерах 20×25 см, 25×30 см, 35×35 см и 35×43 см в зависимости от модели. Также доступна химия для мокрой обработки AGFA (проявитель G138, фиксаж G334) для обработки обычной рентгеновской плёнки. Вся продукция — оригинальные изделия AGFA с документацией CE. Сообщите Medelem номер модели вашего принтера Drystar для подтверждения совместимости.

Medelem поставляет оригинальные сухие лазерные плёнки Fujifilm для принтеров Fujifilm DRYPIX. DI-HL — стандартная плёнка с синей полиэфирной основой и дневной загрузкой, использующая технологию сухого серебра Fuji с быстрым термическим проявлением и дающая изображения с нейтральным тоном, сопоставимым с мокрой обработкой. DI-ML — премиальная плёнка для маммографии, с D-max 4,0, более синим оттенком и повышенной резкостью, применима для DRYPIX Plus и DRYPIX 7000. Совместимые модели принтеров: DRYPIX PRIMA, DRYPIX Plus, DRYPIX 4000, DRYPIX 5000, DRYPIX 7000 и DRYPIX Smart. Доступны стандартные размеры: 20×25 см, 25×30 см, 26×36 см, 35×35 см и 35×43 см. Все плёнки — оригинальная продукция Fujifilm с документацией CE. Сообщите Medelem номер модели вашего DRYPIX для подтверждения формата и размера плёнки.

Medelem поставляет оригинальные сухие лазерные плёнки Konica Minolta для принтеров Konica Minolta DRYPRO. SD-Q2 предназначена специально для принтеров DRYPRO Model 873 и DRYPRO Model 832. SD-S предназначена для принтеров DRYPRO SIGMA II и DRYPRO SIGMA. SD-P и SD-PC — сухие плёнки для широкого семейства DRYPRO, охватывающие общие радиологические модальности, включая КТ, МРТ и CR. SD-PM — плёнка для маммографии, только для лазерного принтера DRYPRO 793. Все сухие лазерные плёнки Konica Minolta упакованы для дневной загрузки и поставляются по 125 листов в коробке. Доступны стандартные размеры: 20×25 см, 25×30 см, 28×35 см, 35×35 см и 35×43 см в зависимости от модели. Все плёнки — оригинальная продукция Konica Minolta с документацией CE. Сообщите Medelem номер модели вашего DRYPRO для подтверждения совместимости.

Medelem поставляет плёнку CAWO DRY Film — прямой цифровой полутоновый носитель с синей основой, обеспечивающий высокую контрастность, высокую плотность и высокую производительность для принтера CAWO DRY 2.4. CAWO DRY Film использует сухую технологию — без мокрой обработки, без фотолаборатории и без химикатов — и соответствует Регламенту ЕС о медицинских изделиях 2017/745. Доступна в стандартных размерах 20×25 см, 25×30 см, 35×35 см и 35×43 см. Вся продукция — оригинальные изделия CAWO с документацией CE. Сообщите Medelem модель вашего принтера CAWO для подтверждения совместимости и актуального наличия.

Да. Medelem поставляет оригинальную термобумагу для УЗИ серии Sony UPP, включая UPP-84S, UPP-110S (стандартная), UPP-110HG (высокоглянцевая), UPP-110HD (высокой плотности) и UPP-210HD (формат 210 мм), используемую в аппаратах Sony UP-850MD, UP-870MD, UP-890MD, UP-895MD, UP-897MD и UP-898. Вся продукция Sony — оригинальные изделия производителя с документацией CE. Для дистрибьюторских объёмов доступны оптовые цены.

Да. Medelem поставляет термобумагу для УЗИ серии Durico ULSTAR — совместимую альтернативу серии Sony UPP корейского производства, поставляемую более чем в 70 стран мира. Доступные модели: ULSTAR-1100S (аналог Sony UPP-110S, стандартная ч/б, 110 мм x 18 м, совместима с сериями Sony UP-850MD, UP-870MD, UP-890MD, UP-895MD, UP-897MD, UP-898); ULSTAR-1100HD (аналог Sony UPP-110HD, высокая плотность); ULSTAR-1100HG (аналог Sony UPP-110HG, премиальная высокоглянцевая с УФ-отверждаемым покрытием, устойчивым к воде, отпечаткам пальцев и гелю для УЗИ); ULSTAR-2100HD (формат 210 мм, аналог Sony UPP-210HD); и ULSTAR-840HG (формат 84 мм, аналог Sony UPP-84HG). Все рулоны Durico ULSTAR производятся в Корее и поставляются по 5 или 10 рулонов в коробке. Важно: Durico ULSTAR — совместимый аналог, а не оригинал Sony. Для тендеров, требующих оригинальных изделий производителя с документацией CE производителя, необходимо указывать оригиналы Sony UPP. Свяжитесь с Medelem для сравнительных цен на оригиналы Sony и аналоги Durico.

Medelem поставляет как оригинальные изделия производителей, так и чётко маркированные совместимые аналоги, в зависимости от товарной линейки. Оригинальные изделия AGFA, Carestream, Fujifilm, Konica Minolta и Sony поступают по европейским каналам дистрибуции и имеют действительную маркировку CE, номера партий производителя и полные сроки годности. Они необходимы для подачи на государственные тендеры и тендеры ООН. Совместимые аналоги, такие как термобумага Durico ULSTAR, чётко обозначены как таковые и подходят для нетендерных институциональных поставок, где приоритетом является ценовая конкурентоспособность. Medelem никогда не заменяет оригиналы совместимыми аналогами без явного согласия покупателя.

Сухие лазерные и термоплёнки для визуализации, поставляемые Medelem, обычно имеют срок годности производителя от 18 до 24 месяцев с даты изготовления. Medelem отгружает только продукцию с минимум 12 месяцами оставшегося срока годности на момент отгрузки, если покупатель специально не запросит иное для целей тендерного предпозиционирования. Документация о сроке годности предоставляется с каждой поставкой. Требования к хранению (прохладное, сухое место, вдали от прямого света, температура 4–25 °C) включены во всю документацию на продукцию.

Medelem осуществляет поставки дистрибьюторам и учреждениям более чем в 40 странах Африки (Западная, Восточная и Северная Африка), СНГ (Узбекистан, Казахстан, Грузия, Азербайджан), региона MENA (Марокко, Алжир, Тунис, Египет, Иордания) и на отдельных европейских рынках. Отгрузки осуществляются со складов в ЕС на стандартных условиях Incoterms DDU или EXW, в зависимости от предпочтений покупателя. Документация CE и сертификаты производителя предоставляются для всех поставок.

Сроки поставки зависят от наличия продукции и пункта назначения. Для товаров в наличии: из Европы в Западную/Восточную Африку обычно 10–21 день авиатранспортом или 25–45 дней морем. Из Европы в Центральную Азию (Узбекистан, Казахстан) обычно 7–14 дней по воздуху или 20–35 дней автомобильным/железнодорожным транспортом. Для позиций под заказ или отсутствующих на складе добавляется 2–4 недели. Medelem предоставляет документы отслеживания и номера авианакладных для всех отгрузок. Поддержка таможенного оформления и документация по кодам ТН ВЭД (HS 370110 для рентгеновской плёнки) предоставляется по запросу.

Medelem предоставляет полный комплект экспортной документации, включая: коммерческий счёт, упаковочный лист, сертификат происхождения (EUR.1 или Form A), декларации соответствия CE, сертификаты производителя и паспорта безопасности (MSDS), где применимо. Код ТН ВЭД 370110 является стандартным для сенсибилизированных рентгеновских плёнок; для термобумаги для УЗИ, ЭКГ-электродов и CR-кассет применяются другие коды. Комплекты документов готовятся в соответствии с требованиями импортных тендеров ООН/UNGM. Medelem может координировать работу с местными таможенными брокерами в странах назначения по запросу.

Да. Рентгеновские сухие плёнки и CR IP-пластины требуют защиты от жары и влажности во время транспортировки. Для отправок в тропический климат (Западная Африка, Юго-Восточная Азия) Medelem использует изотермическую упаковку с осушителем и температурными индикаторами по запросу. Для плёночной продукции, направляемой в тропические регионы, рекомендуется авиаперевозка вместо морской, чтобы минимизировать время в пути и тепловое воздействие. Инструкции по хранению и максимально допустимые температурные диапазоны включены во всю отгрузочную документацию.

Да. Документация CE — стандартная часть каждого заказа Medelem. Пакеты документации включают: Декларацию соответствия CE (DoC), сертификат EC, где применимо, спецификации продукции производителя, сертификат ISO 13485 производственной площадки и регистрационные сертификаты продукции. Эти документы отвечают требованиям тендеров министерств здравоохранения, закупочных процессов ООН (UNICEF, WHO, UNDP, UNOPS) и проектов, финансируемых Всемирным банком. Версии на нескольких языках (английский, французский, арабский) доступны по запросу.

Да. Medelem поставляет продукцию, соответствующую стандартам закупок Всемирного банка, включая оригинальные изделия производителей с сертификацией CE и полным комплектом документов. Проекты Всемирного банка обычно требуют документацию предквалификации поставщика, технические спецификации продукции, соответствующие стандартам WHO или IEC, и подтверждение авторизации производителя или прав на дистрибуцию. Medelem готовит полные досье квалификации поставщика по запросу. Предыдущий опыт поставок включает государственные больничные закупки в Узбекистане, Кении, Марокко и Уганде.

Вся оригинальная продукция производителей, поставляемая Medelem, имеет гарантию производителя, применимую к категории товара. Для CR-кассет и IP-пластин гарантия производителя обычно покрывает производственные дефекты. Сухая плёнка и термобумага — расходные материалы без гарантии, помимо гарантий срока годности. В случае подтверждённого производственного дефекта Medelem ведёт процесс гарантийной претензии с производителем от имени покупателя. Номера партий и прослеживаемость лотов ведутся для всех заказов.

Medelem предоставляет полный пакет тендерной поддержки для партнёров-дистрибьюторов: (1) конкурентные цены с официальным коммерческим предложением, действительным 60–90 дней, (2) полная документация CE и сертификаты производителя, оформленные для подачи на тендер, (3) технические спецификации продукции и таблицы данных о совместимости, (4) предоставление образцов для демонстрации продукции, где требуется, и (5) планирование логистики для своевременной поставки в сроки исполнения тендера. Medelem имеет опыт поддержки тендеров в Узбекистане, Казахстане, Марокко, Алжире, Кении и Нигерии.

Medelem может содействовать в получении писем-авторизаций от представителей производителей или региональных дистрибьюторов для конкретных тендерных требований. Структура зависит от производителя и региона: для некоторых брендов Medelem работает в сотрудничестве с авторизованными дистрибьюторами, которые выдают письмо с указанием Medelem в качестве партнёра по поставкам. Для тендеров, требующих прямой авторизации производителя, Medelem координирует работу с представителями брендов. Свяжитесь с Medelem не менее чем за 4 недели до крайнего срока подачи тендера, чтобы оставить время на подготовку документации.

Для стандартных запросов (RFQ) по сухим плёнкам, CR-кассетам, термобумаге для УЗИ и ЭКГ-электродам Medelem стремится ответить в течение 48 часов с ценами, наличием и документацией. Для сложных тендеров с несколькими товарными линейками, специфическими матрицами технического соответствия или документацией формата ООН отводите 3–5 рабочих дней. Для крупнообъёмных или многолетних рамочных тендеров Medelem рекомендует связываться с нами не менее чем за 2 недели до подачи, чтобы оставить время на полную оптимизацию цен и подготовку документации.

Medelem может участвовать в тендерах как напрямую (в качестве поставляющей стороны из Европы), так и через местных партнёров по реализации, в зависимости от требований тендера. Для тендеров, требующих местное зарегистрированное юридическое лицо (что распространено в Африке и СНГ), Medelem работает с проверенными местными торговыми агентами, которые выступают договаривающейся стороной, тогда как Medelem поставляет продукцию и документацию из Европы. Такая структура позволяет покупателям выполнять требования локального содержания, пользуясь при этом европейскими источниками поставок Medelem и конкурентными ценами.

Совместимость CR-кассеты и IP-пластины зависит от производителя и модели CR-считывателя. IP-кассеты Fujifilm (серия CC BW PB) совместимы со всеми системами Fujifilm FCR. IP-пластины Konica Minolta (SD-Q2, SD-S) работают со считывателями Konica DRYPRO 832, 873, SIGMA и SIGMA II. CR-кассеты Carestream совместимы с системами Carestream DirectView и Vita CR. CR-кассеты AGFA совместимы с системами AGFA CR 30-X и CR 35-X. Взаимная совместимость между разными брендами, как правило, не поддерживается. Пришлите Medelem марку и номер модели вашего CR-считывателя, и мы подтвердим совместимые спецификации кассет до того, как вы сделаете заказ.

Нет. Плёнки AGFA Drystar специально откалиброваны для лазерных принтеров AGFA Drystar и не взаимозаменяемы с принтерами Carestream DRYVIEW. Сухая плёнка каждого производителя разработана под конкретный печатающий механизм, длину волны лазера и термические параметры. Использование несовместимой плёнки приводит к плохому качеству изображения, ошибкам калибровки и возможному повреждению принтера. То же касается всех брендов: Fujifilm DI-HL, Konica SD-Q2 и CAWO DRY Film предназначены исключительно для своих систем визуализации. Medelem может подтвердить правильный выбор плёнки для любой системы сухой визуализации Carestream, AGFA, Fujifilm, Konica Minolta или CAWO до того, как вы сделаете заказ.

Термобумага для УЗИ Sony UPP-110S (110 мм x 20 м) совместима с чёрно-белыми термопринтерами Sony UP-850MD, UP-870MD, UP-890MD, UP-895MD, UP-897MD и UP-898, а также со многими сторонними системами УЗИ, принимающими стандартную термобумагу в рулонах 110 мм. Совместимые сторонние системы включают отдельные аппараты УЗИ Mindray, GE Logiq, Philips и Hitachi со встроенными термопринтерами. Durico ULSTAR-1100S — совместимый аналог с идентичными размерами и той же совместимостью с принтерами. Для подтверждения совместимости с конкретной моделью УЗИ свяжитесь с Medelem, указав номер модели принтера.

Все три — рулоны термобумаги Sony для УЗИ шириной 110 мм, но различаются классом качества изображения. UPP-110S — стандартный класс для общей ч/б печати УЗИ, наиболее широко используемый и экономичный вариант. UPP-110HD (High Density, высокая плотность) обеспечивает более высокую плотность чёрного и улучшенную контрастность, подходит для отделений, требующих более чёткой диагностической детализации. UPP-110HG (High Gloss, высокий глянец) — премиальный класс с глянцевой поверхностью и наивысшим разрешением изображения, используемый там, где требуется вывод фотографического качества, например для референсной визуализации или документирования. Medelem поставляет все три класса в оригинальных версиях Sony и совместимых версиях Durico ULSTAR. Выбирайте класс исходя из ваших диагностических требований и бюджета.